Profiel
Leidinggevende en verandermanager die mensen in beweging krijgt: ook als de situatie moeilijk is, de middelen krimpen, of het team halverwege de weg kwijtraakt. Staat bekend om directheid die ruimte laat, feedback die mensen verder brengt in plaats van kleiner maakt, en het vermogen om orde te scheppen in chaos zonder de betrokkenheid van het team te verliezen.
Begeleidt daarnaast maatschappelijke organisaties bij de praktische inzet van AI: van procesautomatisering tot het verlagen van de drempel voor mensen die technologie spannend vinden.
Beschikbaar per 1 juli 2026Werkervaring
02/2026 – heden
Technologie werkbaar maken voor organisaties met een hart voor de samenleving
- Begeleiding van stichtingen bij de introductie en praktische toepassing van AI-tools in dagelijkse processen.
- Vertalen van complexe technologie naar directe, werkbare oplossingen: van communicatiematerialen en pitches tot procesautomatisering.
- Opstellen van presentaties, evenementenuitingen en beleidsondersteunend materiaal voor vrijwilligersorganisaties.
Resultaten bij drie organisaties
Subsidie- en fondsaanvragen van één stichting structureel versterkt met behulp van AI: significant hogere kwaliteit voor aanmerkelijk minder tijdsinvestering. Bij een tweede stichting een geautomatiseerd systeem opgezet voor het structureel delen van nieuwsbrieven via social media, inclusief vast beeldmerk. Een derde stichting heeft na een praktische AI-basistraining zelfstandig marketingactiviteiten opgepakt die eerder onhaalbaar leken: de drempel was te hoog, de kennis ontbrak.
10/2023 – 11/2025
Eén vertrek in twee jaar, terwijl andere teams structureel bloedden
- Doorgegroeid van locatiemanager naar regiomanager binnen het eerste jaar.
- Leidinggevend aan teams van jong professionals in het sociaal werkveld en hun studentteams op meerdere locaties.
- Meerdere medewerkers die niet naar behoren functioneerden begeleid naar goed functionerend niveau via intensieve ontwikkeltrajecten, heldere verwachtingen en opbouwende feedback.
- Teamzelfstandigheid en saamhorigheid structureel vergroot, ook tijdens een periode van reorganisatie en toenemende werkdruk.
- Elke vakantie opnieuw een volwaardige vakantieschool neergezet op meerdere locaties, met minder budget en minder mensen.
- Verandermanager tijdens een chaotische reorganisatie: team gemotiveerd en intact door de transitie geloodst.
Resultaat
Laagste verloop van alle teams in de organisatie. Slechts één vertrek in twee jaar, uitsluitend door verhuizing. Team bleef structureel klaar om elders gaten op te vullen toen andere teams onderbezet waren: ook in de zwaarste periode van de reorganisatie.
Aanpak
Eerlijkheid en transparantie als basis voor vertrouwen. Teamleden actief betrokken bij besluitvorming. Preventief ruimte maken voor stress in plaats van reactief ingrijpen. Consequent in verwachtingen: geen oogluikend toestaan van ondermaats presteren, zodat de rest van het team niet de rekening betaalt. Successen benoemen en fouten samen oplossen in plaats van afrekenen.
03/2020 – 10/2023
Doorgegroeid van individuele begeleider naar leidinggevende van drie teams
Als studieadviseur (03/2020 – 03/2022)
- Begeleiding van mbo-studenten bij het behalen van hun opleiding: van studieplanning tot klachtenafhandeling.
- Uitgeblonken in het ombuigen van klachtgesprekken naar gesprekken over zelfontplooiing: studenten verlieten het gesprek met meer motivatie dan waarmee ze binnenkwamen.
- Doorgegroeid naar begeleiding van leerplichtige studenten, die intensievere controle en sturing vergen.
- Controletaken voor de afdeling geautomatiseerd om begeleiding efficiënter en schaalbaarder te maken.
Als teamleider (03/2022 – 10/2023)
- Leidinggevend aan drie teams van in totaal 20 medewerkers, van pas afgestudeerde juniors tot ervaren professionals.
- Gedurende meerdere maanden als enige leidinggevende een afdeling aangestuurd die normaal door een manager en drie teamleiders werd geleid.
- Ervaren professionals behouden en gemotiveerd gehouden in een periode van onderbezetting en onzekerheid.
- Cruciale rol gespeeld in de ontwikkeling van een nieuw softwaresysteem: praktijkkennis vertaald naar concrete systeemvereisten.
Resultaat
Afdeling draaiende gehouden met structureel personeelstekort. Meerdere maanden feitelijk de rol van manager én drie teamleiders gecombineerd zonder kwaliteitsverlies. Juniors die als risico werden gezien zijn uitgegroeid tot betrouwbare, zelfstandige professionals. Doorgroei van adviseur naar leidinggevende binnen drie jaar in dezelfde organisatie.
01/2016 – 03/2020
Dagelijkse operatie bij grootschalige beurzen en congressen
- Coördinatie van alle horeca- en hospitality-gerelateerde zaken rondom nationale en internationale beurzen.
- Afstemmen met beursorganisaties en accountmanagers. Aansturen van diverse, continu wisselende teams uitzendkrachten.
- Flexibel schakelen en leemtes opvullen in een omgeving waar improvisatie en snelheid de norm zijn.
Kern van deze periode
Geleerd om te leiden in chaos, met wisselende teams en wisselende omstandigheden. De basis voor het leiderschapspatroon dat in latere functies verder is uitgebouwd.
Vaardigheden
Leidinggeven & veranderen
- Coachen en mensen laten groeien
- Functioneringsproblemen ombuigen naar ontwikkeling
- Teamcultuur bouwen op vertrouwen en veiligheid
- Verandermanagement in turbulente omstandigheden
- Projectmanagement op meerdere locaties
- Verwachtingen stellen, feedback geven, aanspreken
AI & digitaal
- Praktische inzet van ChatGPT, Claude en lokale AI-modellen
- AI-adoptie begeleiden bij maatschappelijke organisaties
- Procesverbetering en automatisering van routinewerk
- MS Office / Google Workspace
Persoonlijk
- Verbanden zien en het grote plaatje bewaken
- Mensen verbinden en teams smeden
- Kalm en daadkrachtig onder druk
- Creatief in het oplossen van problemen met beperkte middelen
- Direct, eerlijk en empathisch in communicatie
- Positieve feedback als instrument voor groei
Opleiding & Trainingen
Opleiding
Propedeutisch diploma Psychologie
Universiteit Utrecht
Trainingen — NCOI / BVO
- Managementvaardigheden
- Timemanagement voor leidinggevenden
- Coachingsvaardigheden
- Projectmanagement
- Didactische vaardigheden
Contact
Wil je kennismaken, een vraag stellen, of een samenwerking verkennen? Stuur een bericht en ik reageer zo snel mogelijk.
Bedankt voor je bericht. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op.